Informativa sul trattamento dei dati: funzionalità, ordine e sicurezza
Dati indispensabili e dati facoltativi
Alcuni dati sono indispensabili per completare l’acquisto (identità, indirizzo, dettagli ordine e pagamento tramite provider). Altri dati possono essere facoltativi, ad esempio preferenze di consegna o informazioni aggiuntive per facilitare il corriere. Il sito richiede e conserva solo ciò che è necessario alle finalità indicate.
Uso dei dati per la gestione del servizio
Il trattamento consente di creare e gestire il carrello, confermare l’ordine, organizzare la spedizione, gestire resi e rimborsi e fornire comunicazioni di servizio. I dati possono essere utilizzati anche per prevenzione frodi e sicurezza operativa.
Protezione del dato di pagamento
Il sito integra strumenti di pagamento sicuri: i dati completi della carta non vengono normalmente memorizzati sul sito. In archiviazione possono rimanere riferimenti transazionali, esiti e token. I sistemi sono progettati per ridurre l’esposizione del dato finanziario e limitare accessi non autorizzati.
Protezione di email, telefono e indirizzi
Per proteggere i recapiti, sono adottati controlli di accesso, cifratura e policy interne. I dati vengono comunicati a terzi (ad esempio corrieri) solo nella misura necessaria per completare consegne e ritiri.
Log, monitoraggio e prevenzione incidenti
Il sito registra log tecnici e di sicurezza per identificare malfunzionamenti e comportamenti sospetti. Il monitoraggio aiuta a rilevare tentativi di intrusione e a proteggere gli utenti. I log sono conservati per periodi limitati e con accessi controllati.
Destinatari e fornitori
Possono essere coinvolti fornitori di hosting, manutenzione, sicurezza, pagamenti, logistica e analisi. Tutti operano nel rispetto di istruzioni e vincoli contrattuali e con misure adeguate per la tutela dei dati.
Trasferimenti internazionali
Se l’infrastruttura o alcuni fornitori sono situati fuori dallo SEE, si applicano garanzie adeguate e misure tecniche per assicurare un livello di protezione coerente con la normativa applicabile.
Diritti dell’utente
L’utente può esercitare i diritti previsti dalla normativa e presentare reclamo all’autorità di controllo competente.